Bancassurance

Không ít khách hàng phản ánh về việc không tiếp cận được khoản vay vì ngân hàng "bán bia kèm lạc"...

Tình trạng cạn ''room'' cho vay buộc các ngân hàng phải đẩy mạnh bán các sản phẩm, dịch vụ khác để giữ nhịp tăng trưởng.

Trước đây, chỉ các nhân viên nhảy việc từ bảo hiểm sang mới thấy công việc bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng (bancassurance) dễ dàng, còn lại thấy rất áp lực. Đến nay, hoạt động này đã được đánh giá là "dễ thở" hơn, thậm chí không ít các nhân sự còn xem đây là nguồn thu nhập chính.

Bên cạnh việc thực hiện các nghiệp vụ của một “banker”, nhân viên ngân hàng giờ đây còn đảm nhiệm thêm một vai trò như tư vấn viên của các doanh nghiệp bảo hiểm.

Theo cập nhật mới nhất, bảng xếp hạng doanh số phân phối bảo hiểm qua kênh ngân hàng (Bancassurance/ Banca) có sự xáo trộn lớn. Đáng chú ý, Top 1 kênh Banca hiện nay lại có tỷ trọng đóng góp từ khách hàng tín dụng rất thấp, thay vào đó chủ yếu là khách hàng gửi tiết kiệm.

Khoản phí thu được từ việc bán bancassurance trung bình đóng góp khoảng 37% (17 ngân hàng niêm yết) vào tổng thu nhập phí năm 2021 của các ngân hàng. Tỷ lệ này được kỳ vọng sẽ tăng lên 50% trong thời gian tới.

Những năm qua, thị trường bảo hiểm chứng kiến sự vươn lên mạnh mẽ của khối ngân hàng trong hoạt động Bancassurance. Trước nỗi lo bão giá và đối thủ cạnh tranh mới, tương lai ngành bảo hiểm sẽ ra sao?

Nhiều ngân hàng tuyên bố tiếp tục lấy ngân hàng bán lẻ làm trọng tâm. Thậm chí có nhà băng tỷ trọng bán lẻ lên hơn 90% cũng tiếp tục chọn ngân hàng bán lẻ để phát triển. Tại sao ngân hàng bán lẻ lại hấp dẫn các ngân hàng đến thế?

Bancassurance đã và đang là một "con gà đẻ trứng vàng" của ngành ngân hàng Việt Nam. Các nhà băng đã không ngừng phát triển mảng này. Tuy nhiên, rất nhiều khách hàng vẫn đang than phiền về việc "bán bia kèm lạc" – phải mua bảo hiểm mới được cấp tín dụng. Đâu là giải pháp để giải quyết triệt để vấn đề này?

Trong những năm gần đây, nhu cầu bảo vệ sức khỏe và bảo vệ tài sản lớn hơn thì mọi người dần chú ý đến sản phẩm bảo hiểm để phòng trừ các rủi ro các thể gặp trong tương lai. Tuy nhiên không phải ai cũng biết mẹo hữu ích để sử dụng bảo hiểm một cách có lợi nhất.