Giao dịch rút tiền mặt

Trường hợp khách hàng mất tiền, các cán bộ, nhân viên ngân hàng phải chịu trách nhiệm ra sao? Ngân hàng có phải liên đới bồi thường thiệt hại bởi người lao động của mình gây ra không?

Số liệu thống kê đáng chú ý từ Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas).

Con số tỷ trọng giao dịch rút tiền mặt qua ATM hiện nay chỉ bằng 1/4 so với cách đây 2 năm.

Mỗi dịp cận Tết Nguyên đán, nhu cầu giao dịch tại cây ATM lại tăng cao, đặc biệt là giao dịch rút tiền mặt. Tuy nhiên, việc bị nuốt thẻ khi đang thực hiện giao dịch là trường hợp không hiếm gặp.

Đây là thông tin được lãnh đạo NAPAS cho biết tại Hội nghị tổng kết 2021 và triển khai nhiệm vụ năm 2022 được tổ chức sáng nay (6/1).

Trong phần giấy xác nhận của ngân hàng Thủy Tiên đăng tải, có 2 giao dịch rút tiền mặt tại quận 7 (TP. HCM) và tại Huế cùng trong ngày 19/10 khiến dân mạng thắc mắc.

Sát Tết, không ít người dân khổ sở vì chạy mấy ATM mới rút được tiền, website ngân hàng khó truy cập, hotline ngân hàng gọi vài chục cuộc không nhấc máy hỗ trợ.