Giao hàng nhanh

Dù tỷ suất sinh lời thấp, thậm chí có đơn vị phải phá sản, mức tăng trưởng của ngành chuyển phát nhanh vẫn trên 30%.

Với 300 bưu cục và điểm dịch vụ toàn quốc, Giao Hàng Nhanh (GHN Express) tận dụng lợi thế để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng tại Việt Nam.

Một khách hàng ở Hà Nội bức xúc khi đơn hàng là chiếc iPhone 7 Plus gửi chuyển phát qua Giao hàng nhanh bị mất, trong khi đơn vị này vô cùng chậm trễ trong xử lý.

Nhân viên Giao Hàng Nhanh sau khi giao lens máy ảnh và nhận 12 triệu đồng tiền hàng đã xin lại vỏ hộp, cho vào lon bia và trả về kho, nói rằng khách không nhận hàng nhằm biển thủ toàn bộ số tiền.

Các sàn TMĐT và đối tác vận chuyển đang nỗ lực tháo gỡ khó khăn ở khâu giao vận, đặc biệt trong bối cảnh các đơn vị phải liên tục cập nhật các quy định mới để thích ứng với tình hình giãn cách xã hội kéo dài.

Với sự “bùng nổ” của thương mại điện tử, dịch vụ giao hàng đang ngày càng phát triển, J&T Express nhạy bén phát triển dịch vụ, đáp ứng nhu cầu chuyên biệt của khách hàng.

 4 năm phát triển tại Việt Nam, J&T Express đã tạo nhiều dấu ấn nhờ nỗ lực không ngừng và thấu hiểu thị trường nội địa.

Thành lập các công ty giao hàng để nhận chuyển phát nhanh hàng hóa, sau đó sử dụng nhiều sim điện thoại rác để đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử. Khi hàng hóa được chuyển đến công ty, đối tượng đã chiếm đoạt số hàng hóa trên.

Với sàn thương mại điện tử (TMĐT), các công ty chuyển phát được coi là “cánh  tay nối dài” xóa đi rào cản về vị trí địa lý, đưa hàng hóa từ nhà cung cấp đến với người tiêu dùng một cách nhanh chóng và thuận tiện. 

Sau hơn 3 năm bước vào thị trường Việt Nam, J&T Express từng bước ghi điểm với người dùng bằng những trải nghiệm dịch vụ chất lượng. Doanh nghiệp đang nỗ lực nâng cao chất lượng, tăng cường các loại hình dịch vụ và mở rộng vận chuyển quốc tế.