Hoàng nam tiến

Nhân sự của FPT đã tăng thêm hơn 4.400 người trong 9 tháng đầu năm, trong đó riêng quý 3 là 2.000 người.

"Giá người máy rẻ hơn, từ khoảng 300.000 USD nay tụt xuống còn 40.000 USD thôi. Khi đó chúng ta không có cách nào đua được với người máy về năng suất lao động, chất lượng, thời gian làm việc liên tục với người máy. Hàng triệu người trẻ, rất trẻ sẽ thất nghiệp", Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Nam Tiến nhận định.

"Cho đến hôm nay, chưa một công ty nào chuyển đổi số mà chết cả. Nhưng 5 năm nữa, doanh nghiệp mà chưa chuyển đổi số mà còn tồn tại hay không thì là câu hỏi lớn", Chủ tịch FPT Telecom, ông Hoàng Nam Tiến chia sẻ.

"Tôi rất thích câu nói: Cái gì không giết được chúng ta sẽ làm chúng ta mạnh hơn, và COVID đã không giết được chúng ta", ông Hoàng Nam Tiến – Chủ tịch FPT Telecom chia sẻ buổi trò chuyện cùng các CEO mới đây.

Ông Tiến cho rằng sự hài lòng của khách hàng phải là mục tiêu, là trung tâm của mọi hoạt động trong công ty. Cấu trúc công ty, các quy trình khi được viết ra cũng hướng đến và có lợi cho khách hàng.

Trên thực tế, Customer Centric không phải là khái niệm mới, nhưng có thể sẽ lạ với nhiều người. Vậy nó là gì?

"Khi khó khăn quá thì bản thân mình sẽ là đầu tiên. Đầu tiên mình phải yêu mình đã!", Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Nam Tiến bày tỏ.

Có những ngành buộc phải ngủ đông khi khách hàng ngủ đông, ông Hoàng Nam Tiến cho biết. "Tôi râu ria rất dài, tóc dài. Thực sự giờ muốn cắt tóc, phải cầm tông đơ tự cắt, tức là tôi phải ngủ đông với dịch vụ ấy", ông Tiến nói. Nhưng có những ngành, phải thực sự chuyển sang trạng thái chiến đấu. Bản thân FPT Telecom mùa dịch cũng cho ra đời ứng dụng thay thế Zoom và WebEx…

“Những người mù chữ trong thế kỷ 21 sẽ không phải là những người không biết đọc, biết viết, mà là những người không có khả năng học, rồi quên đi chính những thứ mình đã học và tiếp tục học cái mới” – đó là điều mà ông Hoàng Nam Tiến muốn chia sẻ với thế hệ Z – những bạn trẻ sinh sau năm 1995 và đang phải chuẩn bị đưa ra những lựa chọn quan trọng cho tương lai của mình.