Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, các doanh nghiệp thương mại điện tử chỉ nên thu thập dữ liệu quan trọng, không buộc người tiêu dùng cung cấp dữ liệu vượt quá yêu cầu của giao dịch, có thể gây nhiều rủi ro cho khách hàng.
Từ khi có chỉ thị cách ly toàn xã hội, tạm thời đóng cửa các hàng kinh doanh dịch vụ, thì nhu cầu mua hàng trực tuyến của người dân lại tăng cao.
Một tài khoản Visa của ACB đã bị bốc hơi gần 100 triệu đồng chỉ trong vòng 2 giờ đồng hồ dù thẻ vẫn đang nằm trong ví của khách hàng
Nhiều tiểu thương, hoặc bán hàng online trên các trang mạng đã lợi dụng để tuồn các sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ dưới hình thức là các set thực phẩm ăn sẵn để đưa đến tay người tiêu dùng.
Mua hàng trực tuyến (online) là lựa chọn tối ưu để hạn chế lây lan Covid-19 nhưng nhiều người vẫn nghi ngại vì luôn ở “thế yếu” với bên bán hàng.
Bên cạnh những người “khoe” thành tích săn được nhiều sản phẩm giá 1.000 đồng, đã có hàng loạt những tình huống “dở khóc dở cười” về mua hàng online sau flash sale ngày 12/12 vừa qua.
Nhắc đến thảm họa mua hàng online người ta sẽ nghĩ ngay đến quần áo, giày dép nhưng câu chuyện éo le của cô gái này lại đến từ... thịt bò Mỹ.
Thời gian gần đây, lợi dụng giãn cách xã hội, nhiều ứng dụng, website giật đơn hàng ảo không rõ nguồn gốc đã lôi kéo hàng nghìn người tham gia.
Cách thức mua sắm trực tuyến khá đa dạng nhưng hình thức mua sắm này cũng tiềm ẩn rất nhiều rủi ro cho người tiêu dùng vì không thể nhìn trực tiếp sản phẩm để đánh giá về hình dáng, màu sắc và chất lượng của sản phẩm.
Bên cạnh những ưu điểm như tiện lợi, nhanh chóng, việc mua bán trên sàn thương mại điện tử lại xảy ra nhiều tình huống "dở khóc, dở cười".