Starbucks

Vào năm 2018, Dunkin' Donuts làm dấy lên làn sóng tranh cãi khi tuyên bố đổi tên thành Dunkin. Nhưng chỉ 3 năm sau, Dunkin đã trở thành một thế lực trong ngành cà phê với thị phần và tốc độ phát triển vượt trội.

Nếu xét về giá trị và số lượng cửa hàng, mặc dù Việt Nam là thị trường cà phê lớn nhất Đông Nam Á nhưng số lượng cửa hàng Starbucks trên 1 triệu dân chỉ có 0,9, con số nhỏ nhất trong số 6 nền kinh tế khác trong khu vực.

Làm thế nào Starbucks tránh bị trở thành những thương hiệu xa xỉ bị người Trung Quốc tẩy chay như các bài học trước đây?

Tại sao Starbucks lại đổ hết vào canh bạc Trung Quốc, nơi văn hóa uống trà vượt trội hơn hẳn cà phê?

Không phải ngẫu nhiên mà thành phố này sản sinh ra Microsoft, Amazon, Boeing và Starbucks.

Nếu “người cũ” phải tất tả chạy theo xu hướng người dùng, thì “người mới” cũng không mấy suông sẻ....

Năm 2022 đánh dấu bước tiến mới trong thanh toán của Starbucks Việt Nam khi đơn vị này cho phép khách hàng sử dụng mã QR để thanh toán, với hai đối tác lớn là MoMo và ZaloPay.

Hầu hết các ngôi nhà trong phố cổ không rõ ràng về chủ sở hữu (thông thường chủ thực sự đã không còn ở đây mà định cư nơi xa, có khi ở nước ngoài) khiến CEO Starbucks Việt Nam chưa thực hiện được mong ước đó.

Họ kỳ vọng với việc xe điện ngày càng phổ biến như hiện nay, việc đem lại cho khách hàng một tiện ích không thể thiếu là trạm sạc sẽ thu hút ngày càng nhiều người tới với những cửa hàng này hơn nữa

Với hệ thống mới, nhân viên pha chế chỉ mất khoảng 36 giây để pha 1 ly Frappuccino so với mức trung bình lên tới 87 giây của hệ thống cũ.