Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông tại Thông tư 04/2024/TT-BTTTT ngày 10/5/2024, điện thoại 2G sẽ không sử dụng được dịch vụ di động của các nhà mạng tại Việt Nam từ ngày 16/9/2024 (không áp dụng cho khu vực quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa và nhà giàn DK) . Khách hàng cần nâng cấp sử dụng máy điện thoại hỗ trợ 3G, 4G để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Nhìn nhận từ góc độ thực tế, cắt sóng 2G đem đến nhiều lợi ích cho cá nhân, doanh nghiệp lẫn toàn xã hội. Đối với cá nhân, cắt sóng 2G giúp loại bỏ dịch vụ chất lượng thấp, hướng tới sử dụng công nghệ cao cho trải nghiệm mượt mà hơn. Đối với doanh nghiệp, cắt sóng 2G góp phần thúc đẩy sự phát triển công nghệ xanh, giảm bớt chi phí khai thác băng tần cũ. Còn đối với xã hội, cắt sóng 2G mang lại hiệu quả quan trọng, giúp thúc đẩy toàn xã hội phát triển theo hướng chuyển đổi số quốc gia.
Chia sẻ tại Toạ đàm "Tắt sóng 2G đưa người dân lên môi trường số" do Câu lạc bộ Nhà báo công nghệ thông tin phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức ngày 5/12/2023, đại diện MobiFone cho biết: "Việc tắt sóng 2G là phù hợp với quan điểm hài hoà tối ưu cho doanh nghiệp mà vẫn đảm bảo quyền lợi khách hàng". MobiFone đã thực hiện tắt dần thuê bao 2G only ở những nơi truy cập thấp, đồng thời đưa ra phương án đánh giá ảnh hưởng của người dân, thực hiện lộ trình cụ thể tiến tới cắt hẳn thuê bao 2G.
Đồng hành cùng khách hàng trong công cuộc nâng cấp công nghệ di động, nhà mạng MobiFone trong thời gian qua đã ra mắt rất nhiều chương trình hấp dẫn như tặng gói cước data, tặng gói thoại, miễn phí đổi SIM 4G… Đặc biệt trong số đó, MobiFone triển khai trên toàn quốc chương trình tặng miễn phí điện thoại 4G, tung ưu đãi cho khách hàng mua điện thoại 4G với giá chỉ hơn 300.000đ..
Cụ thể, các thuê bao đang sử dụng điện thoại 2G khi đăng kí gói cước 12CD70 của MobiFone sẽ được nhận miễn phí 1 máy điện thoại Masstel izi S1 trị giá 335.000 đồng. Chương trình tặng miễn phí điện thoại diễn ra trên phạm vi toàn quốc với số lượng lên tới 10.000 chiếc, diễn ra từ ngày 1/7 đến 30/9 hoặc đến khi hết số lượng trên.
Ngoài ra, MobiFone còn dành tặng khách hàng có nhu cầu sử dụng Feature phone 4G ưu đãi mua điện thoại Masstel izi S1 giá chỉ 335.000 đồng/ chiếc; điện thoại Masstel izi T2 giá 395.000 đồng/ chiếc. Mức giá trên đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Khách hàng có thể hưởng ưu đãi từ ngày 25/6 - 3/9/2024. Chương trình áp dụng cho thuê bao thuộc danh sách đối tượng hưởng ưu đãi (tra cứu danh sách tại đường link: https://www.mobifone.vn/tin-tuc/tra-cuu-ma-giai-thuong)
Tung ra nhiều ưu đãi khuyến khích người dân nâng cấp điện thoại từ 2G lên 4G, MobiFone đã và đang thể hiện sự quan tâm thiết thực đến đời sống số của người dân Việt. Nhà mạng đã làm tốt vai trò đồng hành cùng Chính phủ trong việc đẩy nhanh công cuộc chuyển đổi số, góp phần tạo động lực đưa Việt Nam phát triển nhanh và mạnh mẽ hơn, khuyến khích người dân sử dụng thêm các dịch vụ số, dịch vụ dữ liệu trên môi trường mạng hiện đại.