Đối với nhiều người khao khát trở thành doanh nhân, chương trình MBA danh tiếng của Harvard là một bước tiền đề quan trọng trong hành trình trở thành một nhà sáng lập. Nhưng đối với Bom Kim, bước tiền đề đó lại ngắn hơn hầu hết mọi người. Chỉ sáu tháng sau khi tham gia chương trình, anh đã bỏ học và quyết tâm đi theo con đường riêng của bản thân. Giờ đây, chưa đầy một thập kỷ sau đó, Kim đã trở thành vị tỷ phú đứng sau công ty khởi nghiệp có giá trị nhất Hàn Quốc.
"Tôi đã có một niềm tin từ khi còn học cấp ba rằng tôi chỉ có rất ít thời gian để tạo ra một thứ gì đó có tầm ảnh hưởng thực sự tới mọi người", anh chia sẻ với CNBC Make It.
Kim là nhà sáng lập và Giám đốc điều hành của Coupang, gã khổng lồ thương mại điện tử trị giá 9 tỷ USD được mệnh danh là Amazon của Hàn Quốc.
Anh bắt đầu kinh doanh tại Seoul vào năm 2010 để tận dụng những gì anh thấy là cơ hội đi lên của ngành công nghệ. Ngày nay, công ty của anh tự hào có một cơ sở người dùng gần bằng một nửa dân số đất nước.
Tuy nhiên, như người sáng lập 41 tuổi gần đây chia sẻ với CNBC Make It, anh ấy gần như không hề đặt mục tiêu trở thành Jeff Bezos tiếp theo.
Học hỏi để thích nghi
Trên thực tế, khi Coupang bắt đầu vào cuối những năm 2000, hoạt động kinh doanh của nó đi theo hướng mua theo nhóm, hay còn gọi là kiểu Groupon. Nhưng khi Kim nhận thấy dư địa tăng trưởng của thương mại điện tử ngày càng tăng, anh đã nhanh chóng chuyển sang mô hình iểu eBay.
"Hình dạng của Coupang, mô hình kinh doanh của Coupang, để được như Coupang ngày nay, đã phải trải qua rất nhiều thay đổi", Kim nói.
Công ty đã thực sự thành công. Trong vòng ba năm, Kim cho biết công ty đã vượt qua doanh thu 1 tỷ USD và đang tiến tới việc IPO. Nhưng vào phút chót, anh lại quyết định thay đổi hoàn toàn mô hình kinh doanh - điều khiến anh tin rằng bản thân có thể xây dựng một cái gì đó tốt hơn.
Bắt đầu lại từ con số 0
Thế là Kim quyết định làm lại từ đầu; lần này Coupang được cải tiến như một nền tảng mua sắm khép kín được thiết kế để quản lý toàn bộ quá trình mua sắm "từ màn hình máy tính cho đến cửa nhà" của khách hàng.
Điều đó bao gồm việc tạo ra một công ty hậu cần theo phong cách UPS, với tên gọi Rocket Delivery, nhằm mục đích mang lại niềm vui cho khách hàng và cải thiện hệ thống bưu chính của Hàn Quốc.
Thị trường thương mại điện tử Hàn Quốc đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây và năm nay dự kiến sẽ trở thành thị trường lớn thứ năm thế giới sau Trung Quốc, Mỹ, Anh và Nhật Bản. Trong khi đó, thời gian làm việc dài và các thành phố đông dân khiến cho các dịch vụ giao hàng theo yêu cầu trở nên vô cùng quen thuộc tại các thành phố này.
Coupang đáp ứng rất tốt những nhu cầu đó của thị trường. Ngày nay, với hơn 5.000 tài xế - còn được gọi là các Coupangmen - công ty đã có thể vận chuyển 99,3% số đơn hàng trong vòng chưa đầy 24 giờ. Dịch vụ Dawn Delivery mới của hãng thậm chí còn hứa hẹn sẽ vượt qua cải Amazon Prime.
Kim cho biết anh tin rằng sự chi tiết ở mức độ cao là những gì đã giúp doanh nghiệp của anh trở nên nổi bật trong một thị trường cạnh tranh cực kỳ lớn. Trong khi Amazon không hoạt động ở Hàn Quốc, Coupang năm ngoái đã vượt xa các tên địa phương như Gmarket và 11Street để trở thành nhà bán lẻ trực tuyến được người tiêu dùng ưa thích nhất.
Lúc đó, dường như có "một lời nguyền" - rằng chúng tôi phải xây dựng toàn bộ cơ sở hạ tầng và xây dựng hệ thống công nghệ để tích hợp tất cả các quy trình - và cuối cùng, thật may mắn khi lời nguyền đã trở thành một phước lành to lớn", anh nói. .
Hàn Quốc sẽ là một mô hình tiên phong
Lợi thế thị trường đó cũng khiến các nhà đầu tư phấn khích.
Tính đến tháng 11 năm 2018, Coupang đã nhận được tổng cộng 3,6 tỷ USD từ các tên tuổi lớn bao gồm Softbank, Sequoia Capital và BlackRock.
Điều đó đã mang lại cho công ty một mức định giá ước tính là 9 tỷ USD, khiến nó trở thành công ty khởi nghiệp có giá trị nhất Hàn Quốc, theo Forbes, và biến Kim trở thành một biểu tượng của giới tỷ phú Hàn QUốc.
Tuy nhiên, Kim lưu ý rằng anh và các nhà đầu tư của mình đang tính toán những bước đi dài hạn cho Coupang. Anh cho biết Coupang gần đây đã vượt qua doanh số 10 tỷ USD, và anh đang sử dụng số tiền đó để mở rộng kinh doanh trong nước, trước khi có khả năng tiến ra nước ngoài.
"Môi trường mà Hàn Quốc có - đô thị hóa cao, mật độ dân số cực cao và cơ sở hạ tầng CNTT - đó là những điều mà tôi nghĩ sẽ được lặp lại bởi rất nhiều các khu vực khác, đặc biệt là ở châu Á, khi họ bước vào hiện đại hóa", Kim nói.