Theo ghi nhận của PV, tại khu vực các cây ATM của nhiều ngân hàng quanh Khu công nghiệp Thăng Long (Đông Anh, Hà Nội) luôn trong tình trạng quá tải, khiến cho rất nhiều công nhân, người lao động phải xếp hàng vài tiếng đồng hồ để rút tiền.
Đây cũng là điều đã được dự báo trước, bởi nhu cầu rút tiền vào những ngày cuối năm của người lao động rất lớn.
Chưa cần đến giờ tan tầm, chỉ mới khoảng 16h ngày 27 Tết, dòng người tập trung trước các cây ATM đã rất đông.
Tại khu công nghiệp Bắc Thăng Long, có 3 ngân hàng bố trí ATM với 6 máy rút tiền nhưng không đủ để phục vụ nhu cầu của công nhân trong những ngày giáp Tết.
Các buồng ATM luôn xảy ra tình trạng chật kín người, "thử thách" tính kiên nhẫn của người dân.
Anh Hoàng Quốc Việt (Đông Anh, Hà Nội) cho biết đã phải tranh thủ ra điểm rút tiền từ sớm, tránh tình trạng chờ đợi hàng tiếng đồng hồ như các năm. Vì đã có sự chuẩn bị trước, anh chỉ mất hơn 20 phút cho công đoạn rút tiền.
Không may mắn như anh Việt, anh Huy (Đông Anh, Hà Nội) kể về "hành trình" rút tiền chật vật, khó khăn: "Đi nhiều nơi nhưng dính rất nhiều cây ATM bị lỗi, thôi thì ngày Tết cũng thông cảm."
Theo Nghị định 96/2014/NĐ-CP của Chính phủ, ngân hàng nào để máy ATM bị nghẽn mạch, hết tiền, không đáp ứng được nhu cầu giao dịch của khách hàng sẽ bị phạt tiền từ 10 - 15 triệu đồng.
Dù phải chờ đợi lâu, nhưng dòng người xếp hàng rất trật tự, có tổ chức ,không diễn ra tình trạng chen lấn, xô đẩy.
Những ánh mắt ngán ngẩm, sốt ruột của dòng người chờ đợi.
Rất nhiều người sợ cảnh "vừa đến lượt rút thì máy…hết tiền".
Những người rút tiền thành công liền nhanh chóng rời khỏi cây ATM, nhường lượt cho người phía sau.
Thành quả sau thời gian dài chờ đến lượt rút tiền.
Đến 17h30 chiều, vẫn còn rất nhiều người xếp hàng chờ rút tiền.
Ở một số cây ATM, xuất hiện tình trạng "ngập rác", bởi thói quen lấy hoá đơn rồi tiện tay vứt bừa bãi của nhiều người.
Khu vực đặt các cây ATM có treo biển cảnh báo, nhắc nhở người dân đề phòng trông chừng tài sản.