Quảng cáo một đằng, thực tế một nẻo
Ngày 17/1, tập thể cư dân đang sinh sống tại chung cư New City (quận 2, TP.HCM) đã có đơn gửi đến cơ quan chức năng TP.HCM kêu cứu vì bị chủ đầu tư là Công ty TNHH xây dựng – thương mại Thuận Việt (Công ty Thuận Việt) đe dọa cắt điện, nước, thậm chí thu hồi căn hộ vì chậm thanh toán.
Theo cư dân, khi dự án New City mở bán, họ được các nhân viên bán hàng quảng cáo chủ đầu tư có liên kết với Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank) để hỗ trợ khách vay tiền thanh toán tiền mua căn hộ. Mức vay tối đa lên đến 70% giá trị căn hộ, do đó nhiều khách hàng quyết định mua căn hộ tại dự án này.
Pháp lý dự án còn mập mờ thì chủ đầu tư đã ra thông báo dọa cắt điện, nước của cư dân.
Sau đó, Công ty Thuận Việt yêu cầu cư dân chuyển sang vay các ngân hàng khác, trong đó có Ngân hàng TMCP An Bình (An Bình Bank). Nhưng theo cư dân, mức lãi suất cao gần gấp đôi so với Vietinbank.Có hơn 100 khách hàng được Vietinbank duyệt cho vay và đã hoàn tất thủ tục nhận nhà với chủ đầu tư từ tháng 4/2018. Tuy nhiên, đến thời điểm này Công ty Thuận Việt không cung cấp đầy đủ hồ sơ pháp lý của dự án để ngân hàng giải ngân cho các hồ sơ được duyệt. Điều này dẫn đến việc trễ tiến độ giải ngân, gây khó khăn cho quá trình thanh toán của khách hàng.
Mặc khác, An Bình Bank xác nhận không bảo lãnh cho vay tại dự án New City mà chỉ có một chi nhánh của ngân hàng này có mối quan hệ với chủ đầu tư và đang thực hiện giải ngân cho dự án. Do vậy, cư dân không đồng ý vay tại An Bình Bank.
Công ty Thuận Việt dọa cắt điện, nước
Về phía chủ đầu tư, ngày 4/1/2019 bà Lưu Thị Bích Chi, Giám đốc kinh doanh Công ty Thuận Việt đã có thông báo gửi đến khách hàng mua căn hộ tại dự án New City. Trong đó có nói công ty đã thông báo đến khách hàng về việc tiến hành các thủ tục ký hợp đồng tín dụng với An Bình Bank – Chi nhánh TP.HCM theo chương trình vay vốn trong thời hạn từ ngày 2/8 – 31/12/2018.
Tuy nhiên, khách hàng đã không tiến hành các thủ tục giải ngân tiền mua căn hộ cho công ty khi quá thời hạn nêu trên. Công ty Thuận Việt cho rằng khách hàng đã vi phạm điều khoản trong thỏa thuận bàn giao căn hộ và ký hợp đồng tín dụng đã ký với công ty.
Đại diện Công ty Thuận Việt yêu cầu khách hàng xúc tiến thủ tục với An Bình Bank để giải ngân hoặc nguồn tài chính tự có của mình thanh toán số tiền còn lại để đủ điều kiện nhận bàn giao căn hộ trong thời hạn từ ngày ra thông báo đến ngày 20/1/2019.
"Quá thời hạn trên, chủ đầu tư sẽ tiến hành ngừng cung cấp điện, nước, các dịch vụ khác liên quan nếu có, đồng thời chấm dứt hợp đồng mua bán căn hộ; buộc quý khách phải ngay lập tức bàn giao căn hộ cho chủ đầu tư với điều kiện sử dụng bình thường, các hạng mục không bị hư hỏng và có đầy đủ trang thiết bị như khi nhận bàn giao từ chủ đầu tư", thông báo nói rõ.
Sau khi nhận thông báo này, các cư dân sinh sống tại New City vô cùng bức xúc. Cư dân cho rằng Công ty Thuận Việt đã có dấu hiệu lừa dối khi bán hàng, ép họ vay vốn tại ngân hàng khác với mức lãi suất cao. Trong khi cư dân nhiều lần đề nghị Công ty Thuận Việt cung cấp giấy tờ pháp lý của khu đất nhưng công ty không đưa ra được bất cứ giấy tờ hợp lệ nào.
Bà N.T.N.P, một khách mua căn hộ tại dự án New City cho hay, tập thể cư dân đã cố gắng liên hệ với người đại diện cao nhất của Công ty Thuận Việt theo nhiều cách nhưng không có hồi đáp, công ty không tổ chức đối thoại với cư dân.
"Theo như thông báo của Công ty Thuận Việt, cư dân sẽ bị cắt điện, nước vào ngày 20/1 và khả năng sẽ bị lấy lại căn hộ mà không được báo trước. Đây là hành động đe dọa trực tiếp đến đời sống của hơn 100 hộ dân, trong đó có nhiều người già, trẻ nhỏ. Chúng tôi nhận thấy mình đã bị lừa để mua một dự án không hợp pháp", bà P. nói.
Theo Luật sư Trần Mai Hạnh (Công ty Luật DC Counsel), Luật Nhà ở năm 2014 và Thông tư 02/2016/TT-BXD ngày 15/2/2016 của Bộ Xây dựng ban hành quy định rõ quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư cũng như việc thu phí dịch vụ vận hành nhà chung cư. Trong đó không có quy định nào trao quyền và trách nhiệm cung cấp, thu phí điện, nước phục vụ cho việc riêng của chủ sở hữu căn hộ cho đơn vị quản lý vận hành chung cư.
Luật sư Hạnh cho hay, đơn vị quản lý vận hành chung cư không được tự ý ngừng cung cấp điện, nước của chủ căn hộ. Thẩm quyền ngừng cung cấp điện, nước thuộc quyền của các bên bán những dịch vụ này.
"Trường hợp bị đơn vị quản lý vận hành chung cư hoặc chủ đầu tư cắt điện, nước một vô lý thì cư dân có thể khiếu nại đến cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo luật định", Luật sư Hạnh tư vấn.