Chi phí chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip là không hề nhỏ, nhưng với mong muốn giúp khách hàng sở hữu chiếc thẻ chip hiện đại để giao dịch an toàn, bảo mật đồng thời đẩy mạnh thói quen chi tiêu bằng thẻ không dùng tiền mặt, từ ngày 24/12/2021 đến 31/01/2022 Co-opBank miễn phí chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Co-opBank Napas dành cho các chủ thẻ thanh toán nội địa.
Để hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ một cách nhanh nhất, Co-opBank khuyến khích chủ thẻ đăng ký thay thế thẻ từ sang thẻ chip Co-opBank Napas hoàn toàn miễn phí qua các kênh:
Một là qua SMS Banking: Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp NHHT_Y_[4 số thẻ cuối] gửi 8049;
Hai là qua email: hotrokhachhang@co-opbank.vn;
Ba là qua các điểm giao dịch của Co-opBank.
Với thẻ từ của các khách hàng hiện hữu, Co-opBank cam kết đảm bảo hoạt động diễn ra ổn định, thông suốt và an toàn không làm xáo trộn việc sử dụng thẻ của khách hàng.
Thẻ chip Co-opBank Napas của Co-opBank đáp ứng đầy đủ các yếu tố kỹ thuật về an toàn, bảo mật theo bộ tiêu chuẩn VCCS tiên tiến nhất, giúp giảm thiểu các giao dịch giả mạo, gian lận trong giao dịch thẻ.