Dịch vụ giao hàng “đặc biệt” đã giúp KFC và Pizza Hut đối phó với virus corona như thế nào?

08/02/2020 13:06
Khi virus corona tiếp tục lan rộng, KFC và Pizza Hut đã ra mắt dịch vụ giao hàng "không tiếp xúc" tại Trung Quốc.

"Sức khỏe và quyền lợi của nhân viên và khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và các dịch vụ mới mang tính sáng tạo sẽ giúp giảm nguy cơ lây nhiễm từ người sang người, bảo vệ nhân viên cũng như khách hàng của chúng tôi", công ty mẹ Yum China chia sẻ với Business Insider.

Theo một tuyên bố được đăng tải trên tài khoản Weibo và WeChat chính thức của KFC và Pizza Hut vào thứ Năm tuần trước, khách hàng có thể chọn "giao hàng không tiếp xúc" khi họ đặt hàng trực tuyến hoặc khi nhân viên chuyển phát gọi cho họ để xác nhận chi tiết trước khi giao hàng. Nhân viên giao hàng sẽ đợi cho đến khi khách hàng xuất hiện trước khi họ lấy thực phẩm ra khỏi hộp đựng và đặt nó vào vị trí giao hàng được hai bên thỏa thuận trước. Điều này, theo tuyên bố của công ty, nhằm để ngăn chặn thực phẩm bị nguội.

Sau đó, người giao hàng sẽ lùi lại và quan sát từ khoảng cách ít nhất 10 feet khi khách hàng lấy thức ăn và rời đi, như trong một video hướng dẫn chi tiết được đăng trên tài khoản WeChat chính thức của hai thương hiệu này.

Người giao hàng được yêu cầu đeo khẩu trang, khử trùng tay và hộp giao hàng sau mỗi lần giao hàng, theo tuyên bố cho biết.

Hai chuỗi cũng đã thí điểm dịch vụ "không tiếp xúc" tại một số cửa hàng vào thứ Bảy tuần trước. Các xe xếp dỡ thực phẩm đã được lắp đặt trong các cửa hàng này, và tất cả các đơn đặt hàng - cả trong cửa hàng và mang ra ngoài - sẽ được đóng gói cẩn thận bằng bao bì để tránh phơi nhiễm thực phẩm với virus tiềm ẩn trong không khí.

Dịch vụ giao hàng không tiếp xúc cũng được cung cấp bởi hai ứng dụng giao đồ ăn lớn ở Trung Quốc là Meituan và Ele.me, cả hai đều hợp tác với hàng triệu nhà hàng và chuỗi thực phẩm bao gồm Pizza Hut và KFC.

Theo Trung tâm kiểm soát dịch bệnh, sự truyền nhiễm virus corona từ người sang người thường xảy ra khi tiếp xúc gần, hoặc trong khoảng sáu feet, khi người nhiễm bệnh ho hoặc hắt hơi.

Cho đến nay, virus corona ước tính đã giết chết ít nhất 362 người và lây nhiễm hơn 17.400 trường hợp trên toàn thế giới. Mỹ đã báo cáo 11 trường hợp nhiễm bệnh cho đến nay.

Tham khảo Business Insider

Dịch vụ giao hàng “đặc biệt” đã giúp KFC và Pizza Hut đối phó với virus corona như thế nào? - Ảnh 2.

Tin mới

"Gà đẻ trứng vàng" của VinFast đến tay khách Indonesia, hãng xe Việt chạy nước rút bàn giao 80.000 chiếc
6 giờ trước
Mở rộng và thu hút tại nhiều thị trường cùng với kỷ lục về doanh số trong các tháng cho thấy VinFast đang bứt tốc cho mục tiêu 80.000 xe bàn giao cho khách hàng đến cuối năm nay.
Phụ phẩm tôm lâu nay toàn bỏ đi hóa ra giá trị cả tỷ USD
4 giờ trước
Với sản lượng hàng trăm nghìn tấn mỗi năm, phụ phẩm tôm đem chế biến sâu sẽ cho ra những sản phẩm có giá trị cao gấp nhiều lần, mang về cả tỷ USD mỗi năm. Tuy nhiên, thực tế hiện giá trị phụ phẩm tôm mang lại còn quá khiêm tốn, hiện 70% chỉ dành cho chăn nuôi.
Chủ xe Defender lái 7.000km xuyên Việt Nam - Thái Lan: ‘Chạy địa hình sướng, có đoạn vượt 4.000 khúc cua, vẫn còn điểm bất tiện’
4 giờ trước
Anh Nguyễn Hoàng Anh - Chủ nhân chiếc Porsche 911 Dakar đầu tiên Việt Nam, vừa hoàn thành chuyến đi từ Việt Nam qua Lào rồi Thái Lan bằng chiếc Defender.
Hiện tượng lạ thường về xuất khẩu cà phê Việt Nam
3 giờ trước
Hiện tượng khác thường là giá cà phê tăng cao nhưng sản lượng xuất khẩu giảm mạnh so với cùng kỳ năm ngoái, nguyên nhân vì sao?
Đại biểu Quốc hội đề xuất lùi thời gian đánh thuế tiêu thụ đặc biệt với bia
2 giờ trước
Theo Đại biểu Quốc hội, doanh nghiệp phải có thời gian nhất định để cơ cấu lại sản phẩm, nếu áp dụng thuế tiêu thụ đặc biệt với bia ngay từ 2026 thì không hợp lý.

Tin cùng chuyên mục

Bán 60.000 iPhone thu 2.000 tỷ đồng trong hơn 1 tháng, điều gì giúp TopZone 'on top' thị trường?
13 phút trước
TopZone tiếp tục khẳng định vị thế nhà bán lẻ ủy quyền cao cấp nhất của Apple với doanh thu chuỗi chương trình mở bán iPhone 16 nhanh chóng đạt 2.000 tỷ đồng, phản ánh hiệu quả của chiến lược chú trọng vào trải nghiệm khách hàng của thương hiệu.
Doanh số tại Việt Nam tăng mạnh, Yamaha kiếm được bao nhiêu tiền?
3 giờ trước
Trong Quý III/2024, Việt Nam là thị trường có tăng trưởng doanh số cao thứ 2 trên toàn thế giới của Yamaha.
Trung Quốc vừa 'mở khóa' kho báu siêu khủng chứa hơn 1.000 tấn vàng, nguy cơ làm rung chuyển thị trường vàng thế giới
17 giờ trước
Mỏ vàng vừa phát hiện tại Trung Quốc ước tính chứa hơn 1.000 tấn vàng, trị giá 83 tỉ USD.
Hàng trăm nghìn tấn báu vật từ Canada đổ bộ Việt Nam với giá rẻ bất ngờ: Chi hàng tỷ USD nhập khẩu, nước ta tiêu thụ 10,4 triệu tấn mỗi năm
2 ngày trước
Nhập khẩu mặt hàng này từ Canada đã tăng mạnh 128% trong 9 tháng đầu năm.