Theo cơ quan điều tra, nguyên nhân ban đầu của vụ cháy được xác định từ một chiếc xe máy. Nguyên nhân cố ý gây nổ bị loại trừ.
Nói về khả năng có cài đặt gây nổ, người phát ngôn Công an TP.HCM, đại tá Nguyễn Sỹ Quang, Trưởng phòng tham mưu Công an TP.HCM, cho biết công an đã điều tra và xác định đây chỉ là vụ cháy bình thường. "Việc cánh cửa bị kê gạch hay nguyên nhân trực tiếp dẫn đến vụ cháy thì công an đang gấp rút điều tra", đại tá Quang nói.
Rạng sáng ngày 23/3 vụ hỏa hoạn xảy ra tại chung cư Carina Plaza, phường 16, quận 8, TP.HCM. 13 người thiệt mạng, hơn 90 người phải nhập viện.
Lúc 9h cùng ngày, Bí thư Thành ủy TP.HCM Nguyễn Thiện Nhân chủ trì cuộc họp khẩn. Tại cuộc họp, thiếu tướng Phan Anh Minh, Phó giám đốc Công an TP.HCM, cho biết nguyên nhân phát cháy từ một xe ở tầng hầm, chưa xác định được khả năng cháy hệ thống điện của xe hoặc không loại trừ việc cài đặt để gây nổ.
Trước đó, sáng 25/3, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình đã đến chung cư Carina, quận 8 để làm việc với các cơ quan chức năng có liên quan.
Tại hiện trường, sau khi quan sát các khu vực bị cháy tại chung cư (hầm giữ xe, cầu thang bộ, căn hộ…), Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình lưu ý lãnh đạo TPHCM, UBND quận 8 phải thẩm định kỹ chất lượng của chung cư Carani Plaza trước khi bố trí dân vào ở trở lại. Vì dưới tác động của lượng nhiệt rất lớn từ đám cháy, kết cấu tòa nhà chung cư có thể bị ảnh hưởng, phá hoại, tiềm ẩn nguy cơ khó lường.
Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình cũng yêu cầu Công an TPHCM, Bộ Công an khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy, trách nhiệm của từng tổ chức, cơ quan, cá nhân liên quan; rà soát lại công tác quản lý nhà nước về PCCC đối với chung cư Carina, trên cơ sở đó xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Ngay tại cuộc tiếp xúc này, người dân đang sinh sống tại khu chung cư này đã đồng loạt ký đơn kêu cứu khẩn cấp.
Đơn kiến nghị khẩn cấp này đề xuất gửi đến Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc, Bộ trưởng bộ Xây dựng Phạm Hồng Hà, lãnh đạo TP.HCM, Ban giám đốc Công ty CP Đầu tư Năm Bảy Bảy (Chủ đầu tư dự án chung cư Carina), Công ty TNHH Xây dựng thương mại dịch vụ sản xuất Hùng Thanh (đơn vị đại diện chủ đầu tư).