DongA Bank cho biết, trong 3 tháng đầu 2018, các tỷ lệ thanh khoản của ngân hàng được duy trì cao hơn quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), cụ thể: tỷ lệ dự trữ thanh khoản là 19,65% so với quy định của NHNN là 10%; tỷ lệ khả năng chi trả 30 ngày đối với Việt Nam đồng là 78,9% so với quy định là 50%, đối với ngoại tệ là 74,46% so với quy định là 10%.
Để đạt được các tỷ lệ ổn định này, DongA Bank đã áp dụng các giải pháp phù hợp và chủ động trong mọi hoạt động kinh doanh toàn hệ thống; Phân tích, đánh giá cân đối vốn kinh doanh hàng ngày, tính toán dự báo thanh khoản theo định kỳ tuần, tháng nhằm đảm bảo an toàn hoạt động theo đúng quy định. Và trên hết đó là nhờ vào niềm tin của khách hàng trong hoạt động của ngân hàng.
Bên cạnh đó, hoạt động thu hồi nợ xấu cũng được DongA Bank quán triệt đến các chi nhánh, phòng giao dịch phối hợp cùng với khách hàng rà soát, đánh giá thực trạng và đưa ra các biện pháp, giải pháp quyết liệt nhằm xử lý, thu hồi từng khoản nợ.
Trong quý I/2018, Ngân hàng Đông Á tiếp tục thu hồi nợ xấu ước đạt hơn 900 tỷ đồng (trong đó thu gốc hơn 870 tỷ đồng), đạt được 106% kế hoạch đặt ra của quý I/2018.
Năm 2017, DongA Bank đã thu hồi được nợ xấu đạt khoảng 7.500 tỷ đồng (trong đó thu gốc là 5.400 tỷ đồng, lãi là 2.100 tỷ đồng), nâng tổng số thu hồi nợ xấu trên 12.000 tỷ đồng từ sau kiểm soát đặc biệt 13/8/2015.