Người dùng ở Việt Nam cho biết, khoảng 22h20 ngày 5/3, họ không thể truy cập vào ứng dụng Facebook và Messenger Facebook. Trước đó, người dùng bất ngờ bị văng khỏi ứng dụng này và khi đăng nhập trở lại đều bất thành.
Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng Facebook mà còn lan sang Messenger và nền tảng web, gây ra sự bất tiện lớn và làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.
"Tôi đang lướt newfeed thì đột nhiên tài khoản bị thoát ra. Chuyển qua Messenger cũng bị tình trạng tương tự. Tôi cố đăng nhập nhiều lần bất thành. Tôi nghĩ tài khoản của mình bị hack. Nhưng sau khi cập nhật thông tin thì mới biết Facebook gặp sự cố toàn cầu, trong đó có cả Việt Nam", anh Quang Hưng, Hà Nội chia sẻ.
Thống kê từ Down Detector cho thấy, hàng loạt người dùng trên toàn thế giới đều báo cáo về sự cố không thể truy cập Facebook. Tính tới thời điểm 22h34 phút tối 5/3 (giờ Việt Nam), có tới hơn 125.000 lượt báo cáo về lỗi Facebook bị sập.
Theo ghi nhận của PV, không chỉ riêng Facebook, sự cố xảy ra cả với hàng loạt nền tảng khác của Meta như ứng dụng nhắn tin Messenger, mạng xã hội Instagram, Threads.
Lúc này, người dùng nên kiên nhẫn và chờ đợi thông báo chính thức từ Facebook. Đồng thời, hãy cảnh giác với bất kỳ email hoặc thông báo giả mạo nào nhằm mục đích lợi dụng sự cố kỹ thuật này để thực hiện các hành vi lừa đảo.
Theo cập nhật, đến khoảng 23h20, Facebook đã hoạt động trở lại. Hiện tại, Facebook vẫn chưa đưa ra bất cứ phản hồi nào về nguyên nhân của sự cố trên.
Năm 2021, facebook cũng gặp lỗi tương tự khi hàng loạt dịch vụ của công ty không thể truy cập trên mọi nền tảng và ở nhiều khu vực toàn cầu, kéo dài trong suốt 6 tiếng đồng hồ. Khi đó, đơn vị chủ quản cho biết vấn đề xảy ra do "lỗi cấu hình" trên hệ thống. Năm 2019, phiên bản web của Facebook cũng mất kết nối trong 24 tiếng.