Nguyên tắc của hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

26/03/2018 15:19
(NTD) - TS: Nhằm hỗ trợ người tiêu dùng thực hiện quyền lợi và lợi ích của mình, Báo Người Tiêu Dùng lần lượt đăng tải những thắc mắc của người tiêu dùng liên quan đến việc mua sắm, sử dụng dịch vụ, hàng hóa cùng với trách nhiệm trả lời cụ thể của cơ quan chức năng.
Bao-ve-NTD-Hinh-minh-hoa-diem-den-thi-truong
 

Hỏi: Những nguyên tắc cơ bản nào trong việc thi hành công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD)?

Trả lời: Theo Điều 4 Luật BVQLNTD được Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam ban hành công bố ngày 30/11/2010 thì các nguyên tắc BVQLNTD gồm:

Hoạt động BVQLNTD không được xâm phạm đến lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ và tổ chức, cá nhân khác.

BVQLNTD là trách nhiệm chung của Nhà nước và toàn xã hội.

Quyền lợi của người tiêu dùng được tôn trọng và bảo vệ theo quy định của pháp luật.

BVQLNTD phải được thực hiện kịp thời, công bằng, minh bạch, đúng pháp luật.

ĐIỂM ĐEN THỊ TRƯỜNG

Tuần qua từ ngày 7-14/3, Quản lý thị trường thành phố (QLTT - TP.HCM) đã kiểm tra 354 vụ chuyên ngành và liên ngành, đã xử lý: 29 vụ, thu 526.705.000 đồng tiền phạt hành chính và tiền bán hàng tịch thu. Đã tiêu hủy hàng hóa trị giá 322.040.000 đồng.

Thuốc lá nhập lậu

QLTT - TP.HCM đã phát hiện, kiểm tra 7 vụ vận chuyển, buôn bán thuốc lá nhập lậu trên các tuyến đường quốc lộ, tỉnh lộ thuộc địa bàn huyện Hóc Môn, Tân Phú, Gò Vấp, 5B, 10B đã tạm giữ 2.082 bao thuốc lá điếu nhập lậu và 1 chiếc xe gắn máy hai bánh.

Hàng nhập lậu

Kiểm tra 28 vụ, tạm giữ 1.076 kg đường cát, phụ liệu may mặc, vải, dược liệu; 1.520 viên thực phẩm chức năng; 51.116 đơn vị sản phẩm quần áo, mỹ phẩm, giày dép, phụ liệu may mặc, thiết bị điện, phụ tùng xe máy, đồ chơi trẻ em, phụ kiện điện thoại di động, đồng hồ đeo tay, dược liệu...

Hàng giả

Kiểm tra 6 vụ, tạm giữ 10.080 cái cúc bấm; 376 đơn vị sản phẩm quần áo, giày, đồng hồ đeo tay hiệu Adidas, Gucci, Burberry, H&M, Michael Kors...

Thực phẩm

Kiểm tra 4 vụ, trong đó: 1 vụ đang làm rõ và 3 vụ vi phạm gồm: Hàng hóa không hóa đơn, chứng từ, tạm giữ 600 kg đường cát. Vi phạm còn lại là không có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, không có giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm, thiết lập website bán hàng mà không thông báo với cơ quan quản lý Nhà nước.

(Nguồn: QLTT - TP.HCM)

 Xuân Trinh (Nguồn: Cục QLCT)

_NTD_So 420 _In_Page_04
 

 

Tin mới

Phá đường dây sản xuất sữa bột giả cho trẻ sơ sinh, bà bầu thu lợi gần 500 tỉ đồng
9 giờ trước
Cơ quan chức năng xác định các bị can đã tiêu thụ sữa giả dành cho phụ nữ có thai, trẻ sinh non… ra thị trường, mang lại doanh thu gần 500 tỉ đồng
Giá cà phê, hồ tiêu tăng vọt sau chuỗi ngày 'rơi thẳng đứng'
10 giờ trước
Việc hoãn áp thuế 46% trong 90 ngày của Mỹ là động lực giúp giá cà phê và hồ tiêu đồng loạt tăng mạnh. Trước đó, thông tin áp thuế khiến giá các mặt hàng này "rơi thẳng đứng" trong nhiều ngày liên tiếp.
VinFast bất ngờ điều chỉnh giá bán nhiều mẫu ô tô điện: VF 6 thấp nhất 694 triệu đồng, thêm nhiều trang bị xịn xò đáng tiền
10 giờ trước
VinFast công bố chính sách giá bán mới cho các dòng ô tô điện, áp dụng từ cuối tháng 4/2025.
Đây là cách OPPO Find N5 phá tan khoảng cách giữa laptop và smartphone
12 giờ trước
Mỏng như smartphone, “mạnh” như laptop - OPPO Find N5 đang mở ra một cách tiếp cận mới cho người dùng hiện đại khi làm việc linh hoạt mọi lúc mọi nơi.
Nếu được vào Mỹ sau đàm phán, loại quả Việt Nam đang trồng nhiều top đầu TG có thể mang về 100 triệu USD
12 giờ trước
Việt Nam đang đề nghị phía Mỹ nhanh chóng xem xét "mở cửa" thị trường cho loại quả đầy tiềm năng này.

Bảng giá cập nhật trực tuyến

Thịt bò

BEEF

1.340.613.340 VNĐ / tấn

324.50 BRL / kg

0.22 %

+ 0.70

Thịt gà

CHICKEN

36.025.110 VNĐ / tấn

8.72 BRL / kg

0.00 %

- 0.00

Thịt heo

LEAN HOGS

4.856.237 VNĐ / tấn

85.43 USD / lbs

0.67 %

- 0.58

» Xem tất cả giá Thực phẩm

Tin cùng chuyên mục

Khách dồn về TP.HCM xem diễu binh, khách sạn hết chỗ, tour địa đạo Củ Chi kín vé
13 giờ trước
Không chỉ khách trong nước mà khách quốc tế đến TP.HCM dịp lễ 30/4 này cũng tăng mạnh; các tour tham quan di tích lịch sử, thăm địa đạo Củ Chi đông khách từ tháng 3.
Mỹ là khách hàng lớn nhất của 230 DN Việt Nam ở mặt hàng 'đặc sản' này, giá đang tăng cao nhất năm qua
16 giờ trước
Mỹ luôn là thị trường xuất khẩu lớn nhất và truyền thống của Việt Nam.
Bị tố bán hàng gian dối, Vườn Chung lên tiếng, tạm ngừng nhận đơn mới
1 ngày trước
Đại diện Vườn Chung khẳng định không lừa đảo và không có chiêu trò, đồng thời đưa ra lời giải thích
Nhiều SUV cỡ C dọn kho, liên tục giảm giá ‘thủng sàn’: CX-5, Territory ‘giá rẻ’ gây áp lực lớn cho HR-V, 2008 mới ra mắt
1 ngày trước
Giá sau giảm của các mẫu Mazda CX-5 hay Ford Territory thậm chí đang rẻ hơn cả một số xe phân khúc dưới. Khách hàng sẽ phải lựa chọn đánh đổi năm sản xuất để có giá tốt.