Cách đây 2 năm, khi đang mua sắm trong cửa hàng Sephora – Singapore, Lâm Thành Kim chia sẻ tình cờ nghe một nhóm bạn trẻ người Việt trò chuyện với nhau. Họ thể hiện sự hào hứng khi mua sắm mỹ phẩm, đồng thời không giấu sự e ngại về khó khăn để tìm một địa điểm đáp ứng nhu cầu sản phẩm trang điểm chất lượng, càng không có một thương hiệu phù hợp với khí hậu, màu da của người Việt.
Điều đó tác động và cũng truyền cảm hứng cho chàng trai trẻ 9x quan tâm đến thị trường mỹ phẩm Việt Nam, cũng manh nha cho một sự liều lĩnh, chen chân tìm chỗ đứng ở một lĩnh vực khốc liệt, nơi mà 95% sản phẩm đến từ nước ngoài.
Tình cờ, giấc mơ của anh cũng chính là điều ấp ủ của "nữ hoàng giải trí" Hồ Ngọc Hà, một người bạn quen được khi làm việc trong lĩnh vực giải trí, tổ chức sự kiện, từ đó thương hiệu M.O.I ra đời. Về Lâm Thành Kim, đây không phải là cái tên xa lạ trong giới, anh hiện đang điều hành KIM Production – đơn vị sản xuất âm nhạc, tổ chức sự kiện.
Song, với kinh nghiệm dày dạn trong lĩnh vực giải trí của Lâm Thành Kim và cùng danh tiếng sức ảnh hưởng của Hồ Ngọc Hà ở khía cạnh lifestyle làm đẹp, chàng trai 9.x này thẳng thắn khẳng định"cũng không hẳn giúp cho M.O.I Cosmetics có một bước đầu thuận lợi".
50 email từ chối và cú liều đặt hàng 100.000 cây son
Chia sẻ với người viết, CEO Lâm Thành Kim và Hồ Ngọc Hà đã mất 6 tháng tìm hiểu trước khi chính thức giới thiệu dòng sản phẩm đầu tiên - son Hongocha’s Secret. Thử qua các sản phẩm sản xuất tại Việt Nam cùng quốc gia lân cận, cuối cùng bộ đôi chọn Hàn Quốc là nơi sản xuất gia công các sản phẩm của M.O.I Cosmetics, chấp nhận chi phí đầu tư cao hơn và lợi nhuận thu về lâu hơn.
Tuy nhiên, để tiếp cận được những nhà máy lớn chuyên sản xuất mỹ phẩm cho các thương hiệu hàng đầu thế giới không phải đơn giản. Anh chia sẻ: "Lúc mới bắt đầu, tôi và Hà đã gửi 50 email xin hợp tác nhưng tất cả đều thất bại. Vì thị trường Việt Nam quá nhỏ bé, chưa đủ thu hút sự quan tâm của họ".
Sợ nhưng liều, cả hai sau đó đã có một quyết định đặt hàng 100.000 cây son để trở thành khách hàng của đối tác Hàn Quốc. Nhiều tháng liền, Lâm Thành Kim cùng Hồ Ngọc Hà tâm sự bay đi bay về giữa Hàn Quốc và Việt Nam, trực tiếp vào phòng thí nghiệm cùng các chuyên gia, thử tất các sản phẩm để tìm ra công thức riêng, màu sắc ưng ý nhất phù hợp với khí hậu và thẫm mĩ Việt Nam, đảm bảo được cả 2 yếu tố thời trang và chất lượng.
Lâm Thành Kim và Hồ Ngọc Hà.
Tiếp tục câu chuyện, startup phân trần M.O.I Cosmetics có lẽ đã ra mắt vào tháng 1/2018, thời điểm thu lợi nhuận cao vì gần các dịp lễ lớn, "tuy nhiên, chúng tôi đã quyết định dời lại, vì vẫn chưa hoàn toàn ưng ý với màu sắc của 1 trong 6 màu son Hongocha’s Secret, dù thực tế khác với mong muốn của họ chỉ ở mức độ 3-5%".
Nhớ lại khoảng thời gian này, Lâm Thành Kim nói: "Điều may mắn của tôi là có được hợp tác với chị Hồ Ngọc Hà, không phải chỉ vì danh tiếng, mà là trách nhiệm của chị ấy. Thay vì công việc trở thành một đại sứ thương hiệu và hưởng thù lao tham dự sự kiện, Hồ Ngọc Hà đã kiên nhẫn thử lần lượt hàng trăm sản phẩm mẫu, chủ động trải nghiệm với mong muốn tạo ra một sản phẩm tốt nhất cho người Việt".
Và sự kiên nhẫn này đã nhận được phản hồi tích cực, khi chính thức ra mắt vào tháng 3/2018, sản phẩm đầu tiên son Hongocha’s Secret được đón nhận bởi người tiêu dùng. Tiếp đà, M.O.I còn ra dòng sản phẩm thứ hai, bộ trang điểm 24/7 cũng được đánh giá tương đối.
Bán nhiều nhưng vẫn chưa khi nào là đủ
Trở lại với hành trình liều lĩnh, bán 100.000 cây son trong 6 tháng, Lâm Thành Kim chia sẻ: "Nhiều người tưởng rằng, tôi và Hồ Ngọc Hà đã kiếm bộn tiền rồi. Thực tế, nếu chuyên tâm làm việc lĩnh vực giải trí, có thể chúng tôi nhẹ đầu và thu nhập ổn định hơn".
Số vốn hơn 10 tỷ đồng đầu tư ban đầu, chỉ đủ để đặt hàng. Để phát triển lâu dài, họ đã đầu tư cả công sức và tiền bạc để xây dựng thương hiệu và các kênh phân phối sản phẩm chuyên nghiệp nhất.
Còn phát triển khách hàng, fan Hồ Ngọc Hà theo Lâm Thành Kim chỉ là một phân khúc nhỏ, điều mà anh cùng nữ ca sĩ mong muốn là 60% dân số trẻ Việt Nam, đối tượng có nhu cầu sử dụng mỹ phẩm hàng ngày trong cuộc sống; đồng thời trở thành một thương hiệu của người Việt.
Hiện, nguồn nhân lực Công ty gần 20 người, hoạt động trên phương thức đẩy các kênh bán hàng qua website, social media, thương mại điện tử và các cấp đại lý. Ngoài ra, doanh nghiệp 1 năm tuổi này còn đầu tư cho các chiến dịch cộng đồng, mục tiêu khuyến khích phụ nữ phải đẹp, phải chăm sóc vẻ ngoài, hướng đến cuộc sống tự chủ và hạnh phúc.
Tựu trung lại, câu chuyện còn quá sớm để nói đến hồi kết; và không phải kể khổ kể sợ, Lâm Thành Kim khẳng định chấp nhận cuộc chơi với mong muốn truyền được cảm hứng đến thị trường Việt – cho cả người kinh doanh và khách tiêu dùng – bao gồm tinh thần khởi nghiệp của người trẻ (9x) cũng như hiểu đúng khái niệm làm đẹp cho người Việt Nam.