Startup gọi vốn từ 3 "siêu cá mập": Sau vài tháng đã bạc tóc, stress thường xuyên, không thấy tiền nhưng vẫn thích!

Vài tháng gần đây, cứ 5h30 sáng thứ 7, Phan Lê Mạnh tụ tập cùng một số nhân viên của Công ty Rever ở khu đô thị Sala (quận 2, TP.HCM) để chạy bộ. Còn ngày thường, Mạnh chạy bộ ở gần nhà với mục tiêu mỗi tuần chạy tổng cộng từ 20-30km. Đây là một "thói quen bất thường" của vị giám đốc sinh năm 1984 sau hơn 10 năm đi làm thuê. Mạnh chia sẻ: "Ngày trước mình rất lười tập luyện, giờ mới hiểu thể thao mang lại rất nhiều năng lượng tích cực".

Thực tế, thói quen chạy bộ của vị cựu Giám đốc ZingMP3 (trang nghe nhạc trực tuyến lớn nhất Việt Nam) bắt đầu chỉ vài tháng sau khi Rever – công ty do Phan Lê Mạnh cùng một số bạn bè sáng lập, nhận vốn đầu tư và cố vấn từ 3 "siêu cá mập".  Thương vụ rót vốn vào Rever hoàn tất chỉ sau hơn 1 năm startup này khởi sự nhưng không được công bố.

Don Lam – CEO VinaCapital với vai trò cố vấn, Lê Hồng Minh – Chủ tịch kiêm CEO VNG và Phan Minh Tâm – Chủ tịch 24h rót tiền vào Rever với tư cách cá nhân. Trong số này, Lê Hồng Minh là "ông chủ" cũ của Mạnh.

Tháng 10/2017, công bố thông tin về vốn điều lệ của Rever có sự thay đổi khi tăng từ 5 tỷ đồng lên hơn 7,14 tỷ đồng. Đây chính là thời điểm các nhà đầu tư sừng sỏ trong lĩnh vực tài chính và công nghệ rót tiền vào startup này.

Theo nguồn tin của chúng tôi, mức giá bình quân mà cổ đông mới mua cổ phần của Rever đưa tổng giá trị vốn hóa của startup này lên 9 triệu USD. Mệnh giá cho mỗi cổ phần của Rever cũng khá thú vị - nó cao gấp 10 lần giá cổ phiếu ESOP mà Phan Lê Mạnh được mua tại Công ty VNG trước đây.

Phan Lê Mạnh tâm sự: "Nhận được đầu tư thì cũng vui nhưng áp lực thì kinh khủng vì kỳ vọng của cổ đông mới là rất lớn, khiến cho trách nhiệm của ban điều hành khác hẳn trước đây". Thực tế, thói quen chạy bộ mỗi sáng của Mạnh cũng xuất phát từ việc muốn giải tỏa sức ép trong công việc từ khi có nhà đầu tư mới.

"Giờ mà bệnh không làm việc được là rất phiền. Trên vai mình giờ không chỉ có gia đình mà còn 150 cộng sự nữa. Chạy bộ giúp mình giải tỏa rất nhiều, đặc biệt là vào mỗi sáng", Mạnh chia sẻ.

Chính thức vận hành Rever tháng 8/2016, Phan Lê Mạnh cùng một số bạn bè có khát vọng tạo nên sự thay đổi lớn cho ngành môi giới bất động sản – lĩnh vực vốn chưa chịu tác động nhiều của công nghệ. Thời điểm bắt đầu, Rever (tiếng Pháp có nghĩa là giấc mơ) tập trung chủ yếu vào người dùng (những người mua bất động sản). 

Thế nhưng, theo thời gian, những người điều hành startup này hiểu rằng họ phải điều chỉnh. "Thị trường bất động sản Việt Nam có đặc thù riêng và nhiều số liệu chưa thực sự minh bạch. Điều này cộng với mạng lưới phân phối vốn đã định hình khiến cho startup như Rever gặp rất nhiều khó khăn".

CEO 8x này cũng bổ sung: "Nhưng điều này có thể được bù đắp bằng việc học hỏi theo thời gian, tuyển dụng nhân sự cũng như cố vấn từ cổ đông mới".

Hiện tại, startup này đã phát triển thêm quy trình với công nghệ phục vụ cho hệ thống môi giới và chủ đầu tư để có một hệ sinh thái công nghệ hoàn chỉnh cho cả 3 đối tượng.

Xuất phát từ việc tìm hiểu "nỗi đau" của các chủ đầu tư, Mạnh và đôi ngũ nghiên cứu nhận ra, dù từng có một vài đơn vị phát triển và thử nghiệm các công cụ cho chủ đầu tư, file excel cập nhật thủ công, ảnh chụp màn hình rổ hàng là những công cụ đến nay vẫn thịnh hành trong nhiều quy trình.

Để thay đổi điều này, Mạnh và cộng sự đã phát triển Red Hub với mục tiêu giúp chủ đầu tư quản lý rổ hàng cập nhật thời gian thực (real-time), quản lý các đặt mua ưu tiên từ nhiều khách hàng (booking), cập nhật nhanh chóng giá bán, giỏ hàng tồn kho, xuất report những căn giao dịch nhanh và những căn giao dịch chậm dựa trên nhiều chi tiết như hướng, tầng, vị trí, loại phòng ngủ...

Với các môi giới, khi nhập giá bán đề nghị của nhà đất, hệ thống sẽ tự động thể hiện giá bán những căn tương tự vừa xuất hiện trên thị trường, giá giao dịch thực tế của ít nhất 3 căn hộ tương đồng, xu hướng giá đang tăng hay giảm.

Dựa vào dữ liệu real-time, môi giới tại Rever dễ dàng đưa ra mức giá phù hợp với căn hộ, thương lượng và giúp khách hàng giao dịch nhanh chóng, có lợi nhất. Bên cạnh đó, startup này còn có một số công cụ hỗ trợ tiếp thị thương hiệu cá nhân cho các môi giới.

Nhờ đó, hiệu suất trên mỗi nhân viên môi giới của Rever khá cao so với mặt bằng chung. Nếu như trung bình toàn ngành, mỗi nhân viên môi giới bất động sản đạt từ 8 đến 12 giao dịch/năm thì với Rever là hơn 20 giao dịch trong năm 2017.

t

Sau gần 2 năm hoạt động, số lượng chi nhánh của startup này đã tăng lên con số 7, với 150 nhân viên. Lượng truy cập vào website của Rever lọt vào Top 5 các trang rao vặt về bất động sản và đứng số 1 nếu chỉ tính website của các công ty môi giới bất động sản online. Năm 2018 dù nguồn cung suy giảm nhưng Rever vẫn đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu gấp 4 lần so với năm 2017, với số nhân viên đến cuối năm đạt 250 người và khoảng 1.500 giao dịch thành công.

So với các công ty môi giới khác, trải nghiệm về dịch vụ tại Rever tương đối khác biệt. Với những khách hàng mua nhà, tất cả các thông tin về căn hộ và dự án đều được phân tích chi tiết với hệ thống hình ảnh được chụp riêng, chuyên nghiệp. Thậm chí, với một số dự án, khách hàng còn có thể tham quan trước mảnh đất, căn hộ… bằng thực tế ảo như kiểu game nhập vai 3D.

Với nhân viên môi giới, họ được đào tạo về quy trình làm việc với công nghệ mới, kiến thức… để tăng hiệu suất cũng như cách tư vấn tốt nhất cho khách hàng. Hệ thống của Rever cũng ghi lại các tiến trình giao dịch để đảm bảo minh bạch giữa mỗi giới và khách hàng. Trong khi đó, với chủ đầu tư, họ có thể kết nối với hệ thống môi giới của Rever dễ dàng thông qua công nghệ và tối ưu hóa việc triển khai bán hàng cho dự án.

Phan Lê Mạnh chia sẻ: "Với không ít  công ty khác, đào tạo là một loại chi phí cá nhân và môi giới bất động sản giống như một cơ hội hơn là một nghề. Trong khi đó, chúng tôi coi đây là một nghề nghiệp thực sự. Việc đào tạo cho các môi giới với Rever Academy là một sự khác biệt lớn và trở thành một trục xương sống của Rever bên cạnh công nghệ".

Tăng trưởng rất nhanh trong gần 2 năm đầu tiên và nhận được khoản đầu tư từ "siêu cá mập" nhưng Phan Lê Mạnh vẫn nhận xét: "Rever chỉ mới qua giai đoạn ‘dễ chết non’. Chúng tôi còn phải trải qua nhiều thời kỳ của thị trường bất động sản mới biết mình có sống khỏe được hay không".

Người đứng đầu startup này cho biết, bất động sản là một ngành có tính chu kỳ và lúc thị trường biến động mới biết công ty nào có khả năng sốt sót, hoạt động lâu dài. "Chúng tôi đã xây dựng được nền tảng khá vững chắc nên khả năng là chịu đựng được", Mạnh nói. Hiện tại, Rever hiện là đơn vị hiếm hoi trong thị trường môi giới khai thác cùng lúc cả ba thị trường sơ cấp (phân phối dự án mới từ chủ đầu tư), thứ cấp và cho thuê.

Chia sẻ thêm về thay đổi lớn nhất kể từ khi rời Công ty VNG (ông Lê Hồng Minh làm Chủ tịch kiêm CEO) ra làm riêng, Mạnh cười và nói: "Thay đổi dễ thấy nhất là tóc bạc hết, thứ hai là stress thường xuyên, thứ ba là tiền bạc (cho cá nhân - PV) chưa thấy đâu nhưng vẫn làm như điên".

Tính cách hung hăng và hay quát tháo nhân viên của Mạnh thời còn làm Công ty VNG cũng "biến mất". Ông chủ này kiên nhẫn và mềm mỏng hơn trước rất nhiều, việc gì cần thiết là nhảy vào làm cùng kể cả những thứ bé nhất.

Ông chủ của Rever cho biết thêm, niềm vui lớn nhất khi làm riêng là "được trải nghiệm rất nhiều". Trước đây, Mạnh chủ yếu làm trong lĩnh vực truyền thông và marketing; còn khi làm Rever, cựu Giám đốc ZingMP3 được điều hành tất cả các khâu của quá trình kinh doanh và "hạnh phúc khi thấy đứa con của mình lớn lên mỗi ngày".

Bên cạnh đó, giấc mơ "tạo nên sự thay đổi lớn trong ngành môi giới bất động sản" của những người sáng lập Rever dù con xa nhưng đã bắt đầu có những kết quả đầu tiên.

Nếu so với các công ty môi giới bất động sản lớn trên thị trường, Rever vẫn còn nhỏ. Tuy nhiên, nhờ cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt với hệ sinh thái công nghệ khép kín cho chủ đầu tư, môi giới và người mua, startup này đã trở thành nhà phân phối F1 của nhiều dự án lớn như Empire City, Estella Heights, Q2 Thảo Điền, Palm City, Canary – Đảo Kim Cương...

"Chúng tôi đang nhắm tới mục tiêu có thể nhận nguyên một dự án không chỉ để phân phối như các công ty môi giới lớn, mà cung cấp toàn bộ giải pháp quản lý rổ hàng, truyền thông tiếp thị và tư vấn chiến lược. Tất cả đều đang trong giai đoạn closed beta rồi", Phan Lê Mạnh chia sẻ.

Chủ tịch kiêm CEO của startup này tiết lộ, năm 2018, công ty vẫn lỗ do mở rộng nhanh và đầu tư rất nhiều vào hệ thống công nghệ. "Nhưng chúng tôi sẽ sớm đạt điểm hoà vốn vào năm sau. Kể từ đó thì lợi nhuận có thể tốt và quy mô công ty sẽ tăng rất nhanh", Phan Lê Mạnh khẳng định.