Những ngày cận Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, các trung tâm thương mại, chợ truyền thống và nhiều cửa hàng tại Hà Nội luôn tấp nập người ra vào do người dân duy trì thói quen mua sắm trực tiếp để cảm nhận không khí Tết.
Đáng nói, dù đón lượng khách lớn nhưng một số tiểu thương, chủ doanh nghiệp bán lẻ,... đều nhận định mùa Tết năm nay "kém vui".
Chị Nguyễn Thị Hoa (48 tuổi, Hà Nội) - tiểu thương buôn bán quần áo tại Chợ Nhà Xanh nằm trên địa bàn (P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết, tình trạng ế ẩm đã kéo dài từ dịch Covid đến nay. Năm 2024 dù đã phục hồi một chút nhưng vẫn không thể bằng trước dịch.
Chị Hoa cho biết thêm, vào cao điểm Tết Nguyên đán trước đại dịch Covid, cửa hàng chị phải thuê thêm 2-3 nhân viên vì lượng khách đông và ổn định. Nhưng năm nay, phần lớn khách tập trung vào buổi tối nên chị Hoa chỉ thuê thêm 1 nhân viên thời vụ ca tối.
"Nhìn đông vậy thôi chứ 10 khách xem thì chỉ có khoảng 3 khách mua đồ. Chủ yếu khách đến chợ để ngắm, mua thực phẩm hoặc quần áo thiết yếu... Với những mặt hàng thời trang để mặc Tết, đi chơi,... khách hàng thường cân đối rất kĩ, mặc cả rồi mới quyết định xuống tiền. Nói chung chán lắm!", chị Hoa than thở.
Hầu hết các cửa hàng tại chợ đều treo những tấm biển khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng. Các sản phẩm bày bán tại chợ có nhiều mẫu mã, đa dạng, không quá khác biệt so với mặt hàng trên các trang mạng xã hội.
Chị Hoài Thu (34 tuổi, Hà Nội) - tiểu thương kinh doanh đồ mỹ phẩm, phụ kiện đánh giá, sức mua năm nay cũng có phần sụt giảm so với các năm trước.
"Một phần do kinh tế khó khăn, người mua cân nhắc hơn. Một phần do thời điểm cận Tết, người mua đã tận dụng mua đồ trong đợt giảm giá Black Fritday, 15/1, 1/1... trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,... Xác định năm nay là lỗ", chị Thu bộc bạch.
Chủ cửa hàng giày dép ở chợ Đồng Xuân (Hà Nội), chị Mai Nhung cho biết, chưa năm nào tiểu thương khó khăn như năm nay. Cận Tết nhưng đa phần các hộ kinh doanh đều phải bán hàng giảm giá. "Hôm qua có những đôi giày tôi giảm xuống còn 200.000 đồng nhưng sức mua yếu. Do đó, ngày hôm nay, tôi bán lỗ chỉ còn 150.000 đồng", chị Nhung nói.
Kể từ khi sàn thương mại điện tử lên ngôi, các chợ truyền thống tại Hà Nội cũng trở nên đìu hiu, vắng vẻ. Theo đó, với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của khách hàng những năm trở lại đây, các cửa hàng thời trang bán lẻ đang gặp nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh với sàn thương mại điện tử.
Chị Lâm Anh (20 tuổi, Hà Nội) chia sẻ: "Thường chúng em vào chợ chỉ để tham khảo, mặc thử xem có phù hợp không? Đồng thời, so sánh về mẫu mã, tham khảo giá cả.
Sau đó, về nhà, em sẽ tìm mẫu đó trên mạng rồi mua với giá rẻ hơn. Chúng em thường xuyên đi dạo các chợ quần áo truyền thống nhưng số lần mua hàng thì rất ít do đặt quần áo trên mạng tiện lợi hơn, không phải trả giá mặc cả và có thể áp dụng nhiều phiếu giảm giá cùng một lúc".
Đồng quan điểm, anh Minh Thế - chủ ki-ốt quần áo trên đường Cầu Giấy (Hà Nội) cho biết, hiện, bán hàng trực tiếp tại cửa hàng như mình khó mà cạnh tranh với bán hàng online bởi mẫu mã, số lượng sản phẩm của họ rất nhiều. Hơn nữa, đi kèm với mạng xã hội nên họ dễ dàng tiếp cận tới nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Thực tế cho thấy, cạnh tranh thị trường thời trang bán lẻ hiện nay rất khốc liệt. Không chỉ với các sàn thương mại điện tử mà hầu hết các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới cũng đã có mặt tại Việt Nam.
Dữ liệu thống kê cho thấy, nhóm khách hàng mua sắm trực tuyến chủ yếu nằm trong độ tuổi từ 18-34, bởi đây là nhóm người tiêu dùng năng động, có sự am hiểu về công nghệ, thường xuyên sử dụng các trang mạng xã hội, do đó sẽ dễ dàng tiếp cận với các sàn thương mại điện tử.
Trong khi đó, sức mua của khách hàng cũng giảm mạnh. Lý giải sức mua giảm, một số chuyên gia thị trường cho rằng, đây là điều tất yếu trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn, tình hình sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp không mấy khởi sắc.
Ngoài ra, các đối thủ của chợ truyền thống là siêu thị, trung tâm thương mại, sàn thương mại điện tử... liên tục tung ra các chương trình khuyến mại "khủng" cũng là lý do khiến đưa chợ truyền thống rơi vào cảnh vắng hoe.