Samsung đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng hình ảnh nghiêm trọng sau khi các sản phẩm mới nhất của hãng bị cáo buộc sao chép thiết kế của Apple. Cụ thể, các sản phẩm như Galaxy Buds3, Galaxy Buds3 Pro và Galaxy Watch Ultra đã bị chỉ trích vì quá giống với AirPods, AirPods Pro và Apple Watch Ultra của Apple.
Trước những cáo buộc này, Chủ tịch Samsung, Lee Jae-yong, đã ra lệnh điều tra và tái cấu trúc bộ phận di động. Theo báo cáo của AjuNews, Lee Jae-yong đã vô cùng tức giận trước những thông tin cho rằng Samsung đang sao chép thiết kế của đối thủ cạnh tranh.
Một nguồn tin nội bộ cho biết: "Chủ tịch Lee đã trực tiếp can thiệp sau khi vụ việc sao chép thiết kế của Apple và các vấn đề chất lượng liên quan đến dòng Buds3 và Galaxy Watch7 bị phanh phui. Không khí làm việc tại bộ phận di động hiện đang rất căng thẳng."
Tại buổi họp báo diễn ra tại Samsung Store Hongdae, các phóng viên liên tục đặt câu hỏi về sự tương đồng giữa các sản phẩm của Samsung và Apple. Điều này cho thấy dư luận đang rất quan tâm tới việc Samsung có vẻ như đang "học hỏi" quá nhiều từ đối thủ.
Việc Galaxy Buds3 và Galaxy Buds3 Pro có phần thân giống như AirPods, cùng với các cử chỉ điều khiển tương tự, đã khiến nhiều fan hâm mộ lâu năm của Samsung cảm thấy không hài lòng. Thiết kế vuông vắn và màu cam nổi bật của Galaxy Watch Ultra cũng gợi nhớ đến Apple Watch Ultra.
Ngoài ra, Samsung hiện còn phải đối mặt với những vấn đề về chất lượng sản phẩm khi một số tai nghe Galaxy Buds3 Pro bị phát hiện có lỗi về khe hở và eartips dễ bị rách. Điều này càng làm trầm trọng thêm tình hình và khiến Chủ tịch Lee Jae-yong phải ra lệnh điều tra nghiêm túc.