Đi cùng với thương vụ bom tấn trên, tình hình kinh doanh của Tiki cũng cho thấy sự tăng trưởng bất chấp đại dịch Covid-19 hoành hành, đặc biệt là trong các sản phẩm và dịch vụ nổi bật. Cụ thể, quý 3/2021, Ngành thực phẩm tươi sống TikiNGON thậm chí tăng phi mã hơn 20 lần so với cùng kỳ năm ngoái, số lượng hội viên sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh độc đáo TikiNOW 2H đã tăng gấp 3 lần.
TikiNOW Smart Logistics, nền tảng chuỗi cung ứng tích hợp trực thuộc Tiki, cũng thành công trong việc gia tăng gấp đôi năng suất lấy hàng thông qua việc chính thức áp dụng robot vận chuyển vào trong quy trình kho vận.
Robot tự động vận chuyển trong kho hàng Tiki từ tháng 7/2021
Mặt khác, Tiki còn đang xúc tiến việc niêm yết tại nước ngoài. Đến nay, Tiki đã trình hồ sơ thông báo tập trung kinh tế lên Cục Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng. Việc lên sàn chứng khoán ngoại được thống nhất và khích lệ bởi toàn tập thể Công ty, bởi thông qua đó Tiki sẽ dễ dàng gọi vốn, hỗ trợ cho sự phát triển bứt phá hơn trong tương lai. Mà trong đó, mục đích lớn nhất là phục vụ khách hàng. "Nỗ lực của Tiki đều đến từ mong muốn không chỉ đem lại nhiều giá trị cho Khách hàng, mà còn cho Nhà bán và các đối tác", CEO Tiki nói.
Theo Tiki, Công ty luôn đặt mục tiêu cung cấp mọi thứ, phục vụ mọi nhu cầu mà người Việt cần. Nhìn lại 11 năm đổi mới và phát triển của mình, nếu Tiki trước kia chỉ cung cấp các sản phẩm vật lý như tủ lạnh, tivi, sách vở… thì đến hôm nay sàn đã mở rộng dịch vụ sang cả thực phẩm trứng, thịt, trái cây tươi. Tiki hiện cũng đã phát triển thành một hệ sinh thái tất cả trong một: không chỉ bán các sản phẩm vật lý mà còn bán đồ tươi sống và một số dịch vụ số, thanh toán hóa đơn, đặt vé... Đặc biệt, vào thời điểm nhu cầu cao nhất trong đại dịch, Tiki nhanh chóng phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng để thuận tiện hơn cho khách hàng như TikiNOW giao nhanh 2H, TikiPRO giao và lắp đặt, vì một mục tiêu cung cấp mọi thứ người Việt cần, nâng cao chất lượng cuộc sống.
Trong tương lai, Tiki hé lộ chiến lược đang nỗ lực để cung cấp cả những dịch vụ, sản phẩm số; và Insurtech là bước khởi đầu cho điều này. Thực hiện ký kết hợp tác 10 năm với AIA, Tiki chia sẻ không chỉ mong người Việt có thể mua bảo hiểm dễ dàng như mua một cuốn sách, mà còn xây dựng hệ thống để người tiêu dùng có thể quản lý hồ sơ bảo hiểm thuận tiện, minh bạch và dễ dàng. Ngoài ra, mục tiêu nâng cao nhận thức cho người Việt Nam về việc bảo vệ bản thân và gia đình cũng là điều mà doanh nghiệp này hướng tới.
Hội tụ nhiều yếu tố của một Unicorn, Tiki không chỉ sở hữu đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược, mô hình kinh doanh sáng tạo, tinh thần năng động mà còn có dòng vốn kinh doanh dồi dào, khả năng huy động tốt. Dù vậy, mục tiêu cuối cùng theo định hướng của Tiki không phải IPO, cũng không phải đạt được danh hiệu Unicorn.
"Chúng tôi gọi vốn, đầu tư vào công nghệ, cải tiến dịch vụ, mở rộng ra nhiều tỉnh thành… tất cả nhằm hướng đến mục tiêu sau cùng - trở thành một nơi mà người Việt Nam có thể tìm kiếm mọi sản phẩm, dịch vụ mà họ cần, mang lại cuộc sống thuận tiện, hạnh phúc hơn cho người Việt. Tôi cũng tin rằng doanh nghiệp Việt Nam cùng nhau càng phát triển, thì sẽ mang lại càng nhiều giá trị cho cộng đồng, thu hút thêm FDI cho thị trường, đồng thời hỗ trợ được nhiều việc làm cho người lao động.", ông Trần Ngọc Thái Sơn nhấn mạnh.
Đặt kế hoạch tương lai, Tiki sẽ tiếp tục tập trung vào công nghệ và hoàn thiện logistics. Trong đó, Tiki sẽ đầu tư vào cơ sở hạ tầng bao gồm hệ thống kho bãi, đội ngũ vận hành, shipper… nhằm đẩy mạnh hoạt động giao vận phủ toàn bộ khu vực TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh lân cận. Song song xây dựng hệ sinh thái Insurtech cùng AIA Việt Nam, với đa dạng lựa chọn về sản phẩm bảo hiểm, dịch vụ hỗ trợ tài chính thiết thực giúp tiết kiệm thời gian, công sức, và thủ tục giấy tờ.