Từ 8h ngày 01/10/2018, Đường sắt Việt Nam chính thức bán vé tàu Tết Kỷ Hợi 2019 qua các hình thức gồm: website ngành đường sắt, mua vé trực tiếp tại Ga, qua tổng đài điện thoại, qua các ứng dụng điện tử và tại các đại lý được ủy quyền.
Theo đó, khi chọn hình thức mua vé tàu điện tử qua website ngành đường sắt (www.dsvn.vn hoặc www.vetau.com.vn), khách hàng của VIB có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ thanh toán, thẻ tín dụng do VIB phát hành hoặc thanh toán trả sau tại tất cả 162 chi nhánh/phòng giao dịch VIB trên toàn quốc hoặc qua tính năng thanh toán hóa đơn của ứng dụng ngân hàng di động MyVIB.
Để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách trong những ngày cao điểm nhất của dịp Tết 2019, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam sẽ tổ chức chạy 12 đôi tàu trên chặng Hà Nội – Sài Gòn và chạy 13 đôi tàu khu đoạn với tổng số chỗ cung ứng khoảng hơn 300.000 chỗ.
Qua các năm mua vé tàu Tết có thể thấy rằng, các hình thức mua vé như mua tại ga, tại đại lý hoặc tổng đài có thể phải xếp hàng chờ đợi, thậm chí có thể không mua được vé.
Trong khi đó, hình thức mua trực tuyến là hình thức tiện lợi vì hiện nay kho vé của ngành đường sắt đều được đưa lên mạng, các đại lý hoặc các ga cũng đều truy cập vào hai website www.dsvn.vn hoặc www.vetau.com.vn để đặt vé cho hành khách.
Với giao diện web mới (www.vetau.com.vn) đáp ứng các thao tác tìm kiếm đơn giản, hành khách sẽ có nhiều thuận tiện hơn khi đăng kí mua vé tàu trực tuyến và có thể lựa chọn chuyến theo các khung giờ khác nhau. Bên cạnh đó, trang web mới còn cung cấp các thông tin quan trọng như: thông tin cụ thể về thời gian tàu di chuyển từ ga đi đến ga đến để người đi tàu chủ động sắp xếp thời gian; số chỗ còn và giá vé của tất cả các loại chỗ; các chương trình khuyến mãi,...
Về thời hạn thanh toán tiền mua vé, các vé đặt mua online từ ngày 1-5/10/2018 sẽ được thanh toán trong 72 giờ (từ thời điểm đặt thành công); đặt mua từ ngày 6-10/10/2018, thời gian thanh toán giảm xuống 40 giờ; từ ngày 11/10/2018 trở đi phải thanh toán trong 24 giờ. Trong thời gian trên, nếu người đặt vé không thanh toán, vé sẽ được trả về hệ thống và tiếp tục đưa ra bán. Ngoài ra, hành khách đi tàu phải có thẻ lên tàu hợp lệ và thông tin cá nhân trùng khớp trên thẻ thì mới được đi tàu.
Đây là năm thứ 5 VIB phối hợp cùng Tổng công ty Đường sắt Việt Nam thực hiện triển khai thanh toán vé tàu điện tử giúp khách hàng tiết kiệm thời gian không phải ra ga chờ đợi xếp hàng, đặc biệt thời điểm mua vé tàu Tết Nguyên đán, khi nhu cầu đi lại của khách hàng rất cao.
Hướng dẫn cơ bản thanh toán hóa đơn vé tàu tại VIB:
Bước 1: Truy cập vào website bán vé tàu điện tử www.dsvn.vn hoặc www.vetau.com.vn.
Bước 2: Đặt chỗ qua việc chọn hành trình, toa tàu, chỗ ngồi, điền thông tin cá nhân,... website sẽ tự động hiện Mã đặt chỗ tương ứng với lịch trình.
Bước 3: Thanh toán với việc Khách hàng cầm Mã đặt chỗ tới một trong 162 Chi nhánh/Phòng giao dịch của Ngân hàng VIB trên toàn quốc để thanh toán. Nếu khách hàng sở hữu thẻ thanh toán hay thẻ tín dụng do VIB phát hành, khách hàng hoàn toàn chủ động thanh toán trực tuyến. Khách hàng chỉ mất đúng số tiền mua vé tàu đã đặt, không mất thêm chi phí nào khác.
Đặc biệt, nhân viên VIB hỗ trợ in Vé tàu điện tử/Thẻ lên tàu hỏa cho tất cả hành khách tới VIB thanh toán vé tàu. Phương thức giao dịch này giúp các hành khách tiết kiệm thời gian cho chuyến đi và không phải ra ga chờ đợi xếp hàng lấy vé như trước đây.
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ TTDVKH 24/7 (miễn phí): 1800 8180