Nhằm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) cho biết đã hoàn thành việc nâng cấp toàn bộ hệ thống thiết bị chấp nhận thẻ ATM/POS đảm bảo 100% thiết bị chấp nhận thẻ ATM/POS đang hoạt động tại Việt Nam tuân thủ Bộ tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa do NHNN Việt Nam ban hành.
Theo đó, từ ngày 27/12/2021, tất cả máy ATM/POS của Co-opBank trên toàn quốc đều được nâng cấp để chấp nhận giao dịch bằng thẻ chip theo chuẩn VCCS (Vietnam Chip Card Specifications) của tất cả các ngân hàng tại Việt Nam.
Như vậy Co-opBank là ngân hàng tiếp theo trong hệ thống đã hoàn thiện sớm việc nâng cấp hệ thống thiết bị chấp nhận thẻ ATM/POS theo quy định.
Với việc chấp nhận thẻ chip chuẩn VCCS, máy ATM/POS của Co-opBank sẽ mang lại trải nghiệm giao dịch an tâm vượt trội cho khách hàng nhờ việc đảm bảo kiểm tra xác thực thông tin của thẻ, tăng cường bảo mật và an toàn hơn so với máy ATM thông thường, tránh ăn cắp thông tin và giả mạo thẻ tuyệt đối.
Bên cạnh đó, Co-opBank cũng đang nỗ lực hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Co-opBank Napas dành cho các chủ thẻ thanh toán nội địa. Từ ngày 24/12/2021 đến ngày 31/01/2022, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) sẽ miễn phí chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Co-opBank Napas dành cho các chủ thẻ thanh toán nội địa.
Thẻ chip Co-opBank Napas đáp ứng đầy đủ các yếu tố kỹ thuật về an toàn, bảo mật theo bộ tiêu chuẩn VCCS tiên tiến nhất. Với thẻ chip Co-opBank Napas, chủ thẻ có thể sử dụng để rút tiền, chuyển tiền, vấn tin tài khoản, thanh toán hàng hóa dịch vụ trực tiếp tại các đơn vị chấp nhận thẻ với độ bảo mật cao. Thẻ sử dụng vi mạch chip để lưu giữ thông tin thẻ thay vì lưu trên dải từ, giảm thiểu các giao dịch giả mạo, gian lận do chỉ có Ngân hàng phát hành mới đọc được dữ liệu trong thẻ. Mỗi giao dịch sẽ có một mã xác thực riêng, đảm bảo không lấy cắp dữ liệu để giả mạo được giao dịch thẻ.