Tỷ lệ 'bôi trơn' khi làm sổ đỏ giảm mạnh

Theo ông Hà, kết quả khảo sát chỉ số PAPI 2015 cho thấy dịch vụ cấp sổ đỏ đạt điểm thấp nhất trong các dịch vụ hành chính PAPI đo lường, tỷ lệ người dân phản ánh phải “bôi trơn” khi làm thủ tục sổ đỏ chiếm 44%. Tuy nhiên đến nay, chỉ số PAPI đo lường mức độ hài lòng của người dân đã có sự cải thiện, tỷ lệ phản ánh có “bôi trơn” khi làm sổ đỏ giảm từ 44% năm 2015 xuống còn 17% năm 2017.